Dúvidas frequentes sobre ingressos e visita ao Aldeia das Águas

Os preços antecipados são dinâmicos e variam por data e disponibilidade. Consulte o calendário do canal de compra para ver o valor atual antes de pagar. Não use uma publicação antiga como referência final.

O ingresso convencional dá acesso às áreas comuns do parque em funcionamento. Alimentação, estacionamento, armários, hospedagem, área VIP e alguns serviços ou atrações não estão incluídos. Veja o guia de Day Use.

O parque informa categoria adulta a partir de 7 anos, Kids de 2 a 6 anos e gratuidade de 0 a 1 ano, com documento para comprovar a idade. Confira a descrição no checkout.

Segundo a orientação oficial atual, a meia-entrada é comprada na bilheteria, mediante disponibilidade e apresentação do comprovante aplicável, sobre o preço de bilheteria. Ela não é calculada sobre o preço promocional antecipado.

Após a confirmação do pagamento, o voucher é disponibilizado conforme as instruções do canal de compra. Guarde o arquivo e o comprovante.

Siga a instrução recebida com o ingresso. Para evitar imprevistos, mantenha o voucher acessível no celular e, se possível, leve uma cópia de segurança.

Leve documento dos visitantes e o comprovante exigido para categoria infantil ou benefício. Em compras com cartão, o parque informa que pode exigir o cartão utilizado e o documento do titular. Se o titular não estiver presente, confira previamente a autorização necessária.

O parque informa que normalmente funciona com chuva, mas atrações podem ser interrompidas por segurança em condições adversas, como raios ou ventos fortes. Consulte calendário e previsão.

A entrada é restrita. A regra oficial permite água, um pacote de biscoito ou similar por pessoa e frutas lavadas e embaladas, em quantidade para consumo próprio. Vidro, cooler, isopor e itens de risco não são permitidos. Há exceções específicas; confirme com o parque.

A referência regular divulgada é das 9h30 às 17h nos dias de abertura. Consulte o calendário, pois pode haver abertura parcial, horário especial ou parque fechado.

Não. São serviços separados e sujeitos a cobrança e disponibilidade. Consulte os valores atuais.

Cancelamento e reagendamento dependem da data da compra, da visita e da categoria. Consulte as condições exibidas no checkout e solicite atendimento dentro dos prazos aplicáveis. Não presuma que todas as tarifas têm a mesma flexibilidade.

Não. Aldeia Ingresso é um canal externo de revenda autorizada. A operação, calendário, atrações e normas do parque são responsabilidade do Aldeia das Águas Park Resort. Veja quem somos e como funciona a compra.